Garten-Center App

Die Garten-Center Nordharz/Grünwald App

Wir bekommen eine neue App!

Seit Oktober 2022 gibt es unsere eigene Garten-Center-App. Diese haben wir für euch entworfen, damit ihr noch mehr bei uns profitieren könnt.

Die neue App bringt jedoch einen großen Vorteil mit sich: Sie wird direkt mit unserem Kassensystem verbunden sein. Dadurch werden künftig alle aktivierten Coupons und Prämien automatisch im Kassenprozess berücksichtigt. Außerdem wirst du zukünftig deinen aktuellen Bonus in der App sehen und bei jedem Einkauf selbst entscheiden können, wie viel du einlösen möchtest. Bisher musste diese Prozesse manuell erfolgen, was zu kleineren Verzögerungen und Problemen an der Kasse führen konnte.

Damit ihr von all diesen neuen Vorteilen profitieren könnt, sind folgende Schritte notwendig:

• Update
  Sobald die neue App releast ist, wird ein Update für unsere App verfügbar sein. Dieses muss einmal durchgeführt werden.
  
  
• Registrierung
  Leider lässt es sich technisch nicht vermeiden, dass ihr euch neu registrieren müsst. Bitte nutzt hier unbedingt die E-Mail Adresse, mit der ihr auch bisher die App genutzt habt, damit eine Zuordnung zu eurem bisherigen Account möglich ist.
  
  
• Kundenkarte bereits vorhanden?
  Wählt bitte den Punkt Kundenkarte bereits vorhanden aus, auch wenn ihr keine Kundenkarte besitzt, aber bereits die App genutzt habt. So soll sichergestellt werden, dass euere Punkte in einen Bonus umgerechnet werden.

• Verifizierung
  Wenn eure E-Mail Adresse gefunden wird, sollte jetzt eine Verifizierung per E-Mail stattfinden. Euer Kundenkonto ist dann mit der App verknüpft.

Den genauen Termin der Umstellung können wir aktuell noch nicht nennen, wir gehen aber davon aus, dass das Update für die neue App spätestens zum 01.04.2026 verfügbar sein wird.

Bereits jetzt kommt es in der bisherigen App zu Einschränkungen:

Aktuell können keine Punkte mehr gesammelt oder eingelöst werden.
Diese gehen nicht verloren, sondern werden in die neue App als Bonus übertragen.

Sollte in der neuen App etwas nicht funktionieren oder keine Zuordnung zu eurem bisherigen Kundenkonto stattfinden, meldet euch gern bei uns über das Kontaktformular in der App.

Wir bedanken uns ganz herzlich für euer Verständnis!